ご利用の流れ

0. 当店のレンタル期間について



1. 予約状況の確認

ご予定の日の予約に空きがございましたら
ご予約が可能です


2. レンタル予約のお申込み

ホームページ内の
「レンタル予約のお申込み」より
お申込みください

この時点では、まだご予約は
完了しておりません


3. ご予約の受付

「レンタル予約のご依頼」より
お申込みいただいた後
こちらからメール、または電話で

連絡させていただきます。
この連絡をもって

ご予約の受付完了となります
2営業日以内に

ご返信させていただきますが
こちらからの連絡がない場合は

メールでご連絡ください

自動返信メール届いただけでは
ご予約の受付完了とはなりません



4. 商品発送前のご予定の確認

ご予約いただいたレンタル期間が
近くなりましたら
こちらからメール、または電話で
ご予定の確認をさせていただきます

ご予約通り使用する場合も
確認が必要となります
もし、このご予定の確認ができない場合は、
キャンセルとなります

この時点でのキャンセルの
料金は発生いたしません


5. 商品発送のお知らせ

こちらからの商品発送の手続きが
完了しましたら
メールでお知らせをいたします



6. 商品のお受け取り

レンタル料金と引き換えで
商品をお受け取りいただきます
(代金引換)

領収書の別途発行できます
(商品への同梱可能)


7. 商品のご確認とご使用

商品をお受け取りいただきましたら
すぐに動作の確認、備品の確認を
お願いいたします
問題がございましたら
同梱の緊急連絡先へ
お早めにご連絡ください


また、ご使用方法等に
不明な点がございましたら
同様に緊急連絡先へ
お問い合わせください



. 商品のご返却

商品本体・要返却品を
配送時の箱とベルトを使って
商品に同梱されている
ゆうパック「着払い」伝票を
箱にはりつけてご返送ください
ご返送方法は、以下の通りです

・ 集荷サービスをつかう(ゆうパック)
集荷サービスについて


【電話で集荷を申し込む方法】
集荷専用の電話番号 0800-0800-111
固定電話・携帯電話ともに無料
土日祝日 ご依頼可能です

・ 最寄りの郵便局にお持ち込みいただく

レンタル期間の最終日までに手続きを
完了していただきます


. ご返却商品の到着

レンタル期間内でのお手続きの確認
商品本体・要返却品を確認し
問題があれば

ご連絡をさせていただきます




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